Merchandising – Was ist das Merchandising?

Merchandising ist ein Schlüsselbereich im Handelsmarketing, der sich mit der Präsentation und Platzierung von Waren beschäftigt. Es begann in den USA mit dem ersten Selbstbedienungsladen in Memphis im Jahr 1916. Deutschland folgte erst nach 1945. Merchandising-Strategien entwickelten sich als Reaktion auf Produktüberflutung und intensiven Wettbewerb.

Marken wie Maggi und Knorr nutzen Merchandising, um in Supermärkten sichtbar zu sein. Ihr Ziel ist es, die Kundenerfahrung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Durch strategische Platzierung und ansprechende Präsentation von Waren wird die Verkaufsförderung gefördert.

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Schlüsselerkenntnisse

Merchandising steigert die Verkaufszahlen durch ansprechende Warenpräsentation.
Strategien wie Visual Merchandising spielen eine zentrale Rolle.
Die Marke und ihr Image werden durch gezieltes Merchandising gestärkt.
Eine gründliche Planung ist entscheidend für den Erfolg von Merchandising-Maßnahmen.
Merchandising-Anwendungen sind in vielen Branchen verbreitet, von Mode bis Sport.

Definition und Erklärung des Merchandisings

Merchandising umfasst vielfältige Strategien, um den Verkauf von Produkten zu fördern. Es zielt darauf ab, ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen. Dies erreicht man durch gezielte Platzierung und Präsentation, um die Verkaufspsychologie zu beeinflussen.

Begriff und Ursprung

Der Begriff Merchandising stammt aus dem Englischen. Er setzt sich aus „to merchise“ zusammen, was die Kunst beschreibt, Produkte durch Marketing und visuelle Präsentationen an Kunden zu bringen. Ursprünglich im stationären Einzelhandel in den USA entstanden, hat sich Merchandising durch Selbstbedienungssysteme revolutioniert. Es hat sich weiterentwickelt, um den Bedürfnissen des modernen Verbrauchers gerecht zu werden.

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Wirtschaftskontext

Im wirtschaftlichen Kontext ist Merchandising für Unternehmen von großer Bedeutung. Durch geplante Merchandising-Strategien kann die Markenbekanntheit und der Umsatz deutlich steigen. Erfolgreiches Merchandising verbessert das Wirtschaftswissen der Konsumenten und ermöglicht gezielte Ansprache. Unternehmen setzen auf Techniken wie Cross-Merchandising und visuelles Merchandising, um Produkte optimal zu positionieren. Diese Aktivitäten sind nicht nur im Einzelhandel, sondern auch im Online-Handel von Bedeutung.

Technik	Beschreibung
Cross-Merchandising	Verknüpfung von Produkten aus unterschiedlichen Kategorien zur Steigerung des Verkaufs.
Visuelles Merchandising	Ästhetische Produktpräsentation zur Förderung der Kaufentscheidung.
Technisches Merchandising	Wissenschaftliche Ansätze zur Optimierung der Präsentation und Platzierung von Produkten.
Verkaufsförderndes Merchandising	Aktionen wie Rabatte zur Anregung zum Kauf.
Kommunikatives Merchandising	Effektive Kommunikation von Markenbotschaften zur Kundenbindung.

Merchandising als Verkaufsförderungsinstrument

Merchandising ist heute unverzichtbar für den Verkauf. Es umfasst gezielte Produktplatzierungen und kreative Displays, die Kunden anziehen. Eye-Catcher sind entscheidend, um Interesse zu wecken und den Umsatz zu steigern.

Verkaufsfördernde Maßnahmen

Verkaufsförderung am Point of Sale (POS) beinhaltet mehrere Aspekte. Dazu gehören:

Kostenlose Beigabe-Artikel zur Anregung des Kaufinteresses
Produktplatzierung in aufmerksamkeitsstarken Bereichen
Displaygestaltung, die den ästhetischen Anspruch der Kunden anspricht
Warenpräsentation, die die Produkte in den Vordergrund stellt

Durch solche Maßnahmen steigt nicht nur der Absatz. Auch die Kundenbindung wird gestärkt. Wichtig sind Ziele, Zielgruppe und Budget in jedem Merchandisingkonzept.

Visual Merchandising

Visual Merchandising konzentriert sich auf die kunstvolle Präsentation von Waren. Farben, Layout und emotional ansprechende Produkte schaffen eine Kaufanregende Atmosphäre. Eye-Catcher erhöhen Sichtbarkeit und stärken Markenidentität.

Beispiele wie Disney und Harry Potter zeigen den Erfolg von Merchandising-Strategien. Sie beweisen, wie wichtig visuelle Präsentation für den Verkauf ist.

Siehe auch Platzierung – Was ist eine Platzierung?

Visuelles Merchandising steigert den Verkauf und stärkt Kundenbindung. Es ist besonders wertvoll in einer digitalen Welt, wo es physische Interaktionen fördert. Online-Merchandising ergänzt diese Effekte.

Fazit

Merchandising ist eine zentrale Marketingstrategie, die die Verkaufszahlen und die Markenidentität signifikant verbessert. Große Unternehmen wie Disney haben 2017 mit Merchandising-Produkten etwa 57 Milliarden US-Dollar verdient. Dies zeigt den Erfolg und die wirtschaftliche Bedeutung gut durchdachter Merchandising-Strategien.

Maßnahmen wie Degustationen, Gratisprodukte und Videosysteme verbessern die Kundenerfahrung und fördern spontane Kaufentscheidungen. Eine erfolgreiche Strategie verlangt ständige Anpassungen, um die Kundenbindung zu stärken und langfristig Umsätze zu sichern. Datenerfassung und zielgruppenorientierte Ansprache sind dabei unerlässlich.

Merchandising umfasst viele Elemente, von Produktplatzierungen bis zu saisonalen Anpassungen. Es ist entscheidend, dass Unternehmen kreativ und systematisch arbeiten. Merchandising wird zum Schlüssel für den Erfolg am Point of Sale (POS) und im Marketing-Mix. Der Austausch mit Lieferanten und Herstellern optimiert die Marketingstrategien weiter.